Politica GDPR

1 Introduzione e ambito di applicazione
La presente Politica GDPR illustra come vengono raccolti, utilizzati, conservati e protetti i dati personali degli utenti che interagiscono con il sito hutete.com.
Operiamo nel pieno rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana in materia di protezione dei dati personali, garantendo trasparenza, sicurezza e correttezza in ogni fase del trattamento.
Questa informativa si applica a tutte le attività di trattamento dei dati connesse alla navigazione del sito, alla gestione degli ordini online, all’assistenza clienti e all’invio di comunicazioni informative o promozionali, ove autorizzate.

2 Basi giuridiche e finalità del trattamento
Il trattamento dei dati personali viene effettuato esclusivamente per finalità determinate, esplicite e legittime, in conformità all’articolo 6 del GDPR. Le principali basi giuridiche e finalità sono:

• Esecuzione del contratto o misure precontrattuali richieste dall’utente (gestione ordini, pagamenti, consegne e assistenza clienti);

• Adempimento di obblighi legali (fiscali, contabili o amministrativi) previsti dalla normativa italiana;

• Legittimo interesse alla sicurezza del sito, al miglioramento dei servizi e alla prevenzione delle frodi;

• Consenso esplicito dell’utente, ove richiesto, per attività come l’invio di comunicazioni o newsletter.

Tutti i dati vengono trattati in modo lecito, corretto e trasparente, assicurando la tutela dei diritti e delle libertà fondamentali dell’utente.

3 Principi fondamentali del trattamento dei dati
Le operazioni di trattamento dei dati personali avvengono nel rispetto dei principi sanciti dal GDPR:

• Liceità, correttezza e trasparenza: i dati vengono trattati in modo chiaro e nel rispetto della privacy;

• Limitazione della finalità: i dati vengono raccolti solo per scopi specifici e legittimi;

• Minimizzazione dei dati: vengono trattati solo i dati strettamente necessari;

• Esattezza e aggiornamento: i dati vengono mantenuti corretti e aggiornati;

• Limitazione della conservazione: i dati sono conservati solo per il tempo necessario al conseguimento delle finalità;

• Integrità e riservatezza: adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per prevenire accessi non autorizzati, perdite o trattamenti illeciti.

4 Diritti dell’utente
Conformemente agli articoli 15–22 del GDPR, ogni utente ha diritto di:

• accedere ai propri dati personali e ottenerne copia;

• richiedere la rettifica o l’aggiornamento dei dati inesatti;

• chiedere la cancellazione dei propri dati (“diritto all’oblio”);

• limitare il trattamento in determinate circostanze;

• opporsi al trattamento per motivi legittimi;

• revocare in qualsiasi momento il consenso espresso;

• ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile (“diritto alla portabilità”).

Per esercitare tali diritti, è possibile inviare una richiesta all’indirizzo e-mail supportdesk@hutete.com, allegando un documento d’identità valido e specificando la natura della richiesta.

5 Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti e in conformità agli obblighi di legge. In particolare:

• i dati relativi agli ordini e ai pagamenti sono conservati per i periodi previsti dalla normativa fiscale e contabile;

• i dati di contatto per finalità informative o promozionali vengono mantenuti fino alla revoca del consenso;

• i dati tecnici di navigazione (log, indirizzi IP) sono conservati per un periodo limitato ai fini di sicurezza e manutenzione del sito.

6 Condivisione e accesso ai dati
I dati personali possono essere condivisi, ove necessario, con soggetti terzi che collaborano con noi per garantire la funzionalità del sito e dei servizi correlati, tra cui:

• fornitori di servizi di pagamento e logistica;

• consulenti legali, fiscali o tecnici che operano in conformità al GDPR;

• piattaforme di analisi dei dati e hosting certificate.

Tutti i soggetti terzi sono vincolati da obblighi di riservatezza e trattano i dati nel rispetto delle misure di sicurezza previste dal Regolamento Europeo.

7 Misure di sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione o alterazione. Tra queste:

• crittografia dei dati durante la trasmissione (SSL);

• sistemi di autenticazione sicura e controllo degli accessi;

• monitoraggio continuo e backup regolari dei sistemi digitali;

• formazione del personale in materia di privacy e sicurezza informatica.

8 Reclami e autorità di controllo
Qualora l’utente ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi il GDPR, ha diritto di presentare un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali o di rivolgersi all’autorità giudiziaria competente.
Ci impegniamo a gestire ogni richiesta o segnalazione con la massima attenzione, per garantire una risoluzione tempestiva e trasparente.

9 Contatti
Per qualsiasi richiesta o chiarimento relativo alla protezione dei dati personali, il nostro servizio clienti è a disposizione:

• Sito web: hutete.com

• E-mail: supportdesk@hutete.com

• Telefono: +65 (849) 92283

• Indirizzo: APT BLK 633 HOUGANG AVENUE 8 #02-11, SINGAPORE 530633

• Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, 10:00–19:00

• Area di consegna: Italia intera

Operiamo con responsabilità, trasparenza e rispetto verso i diritti dei nostri utenti. Ogni trattamento dei dati personali viene gestito in modo conforme al GDPR e alla legislazione italiana, per garantire un’esperienza d’acquisto sicura e consapevole.